夏季休業のお知らせ

いつもTT&CO.をご覧頂き誠に有難うございます。
誠に勝手ながら、WEB SHOP/THE HELMET HOUSE TOKYO.(店舗)下記の通りお休みを頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、御了承の元ご注文下さい。

        <記>
◆WEB SHOP休業期間 2022年8月11日〜2022年8月14日
◆THE HELMET HOUSE TOKYO.(店舗)休業期間 2022年8月12日〜2022年8月14日(8月14日は定休日)

2022年8月10日以降のご注文分は、 2022年8月15日より順番に出荷を致します。
また、休業期間中の問い合わせ等へのご返答につきましても、休業明けから順次となりますのでご了承ください。
ご迷惑をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

Please be informed that our company will be totally closed from Aug 10th, 2022 to Aug 15th,2022 as Summer Holiday

商品カテゴリ一覧 > 特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 tt and company
販売業者名 有限会社ティーティー・アンドカンパニー
販売責任者名 青木 大介
所在地 132-0001
東京都江戸川区新堀2-1-8 2F 電話受付:平日10時-14時(12:00-12:45昼休み)
電話番号 03-6638-8698
メールアドレス
ホームページURL http://www.ttandco.com

商品の販売について

商品引渡し時期

・複数店舗にて販売しているため、注文が重なった場合の品切れにより受注できない場合があります。 予めご了承ください。
・弊社製品の模造品(コピー品、偽物)の販売が多数確認されております。楽天市場、ヤフーショップ、アマゾン、BASE、ヤフーオークション、メルカリ、ラクマ、その他海外サイトにて確認されております。お求めには十分ご注意下さい。
・当社商品の転売行為(オークションサイトやフリマアプリなど)を禁止いたします。
・転売目的のご注文、代理のご注文、購入者様個人使用以外のご注文、はお断りいたします。
・その他、弊社審査によりご注文をお断りする場合があります。
・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと異なることが
 ございます。
・予約商品と在庫商品を同時にご注文いただいた場合は、予約商品の準備が全て整ってから、まとめて出荷となり
 ます。
 但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
・【限定商品】や【受注商品】をお求めの方は、クレジットカード決済をお選びください。
 管理上、代引をお断りする場合が御座います。
・引渡し方法は、配送処理(ヤマト運輸)とします。
・携帯電話のドメイン指定受信を利用されている方は、弊社からのメールが受信できません。
  以下の2つの弊社ドメインを受信設定してください。
 @ne67.next-engine.com
 @ttandco.com

不良品の取扱

・不良品の場合、良品への交換、返品を承ります。
・ご注文と届いた商品が違う場合、交換、返品を承ります。
・商品が到着次第、中身の確認をお願い致します。
・原則として商品のご使用後の返品はお受け出来ません。
・商品到着後、7日以内にご連絡頂いた場合のみ、交換、返品を承ります。
・商品が未使用状態(ヘルメットは室内試着迄)のみ交換、返品を承ります。
・商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
・弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
 (誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただきます)
・商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担致します。


不良品に該当しない状態

・ヴィンテージ仕上げの商品。
 ヴィンテージをイメージした仕上げの為。
・鋳物製品の巣穴や磨き残し、磨き傷等。
 ヴィンテージパーツをイメージした仕上げの為。
・植物なめし(ヌメ革)の革製品の表皮状態。
 元々の傷やシワ、色ムラは、使い込んだ風合いを求めての仕上げの為。

 

返品について

 キャンセルについて

・発送前キャンセルをご希望の方は、メールにてお早めにご要望ください。
(商品ページにてキャンセル不可とご案内している場合は承ることが出来ません)
順次対応いたします。 



 交換について

・返品返金/再注文にて対応いたします。
 以下の『お客様都合による返品』をご確認ください。



 お客様都合による返品について

・商品が到着次第、中身の確認をお願い致します。
・原則として商品のご使用後の返品はお受け出来ません。
・限定商品や受注商品など、商品ページに返品不可と表示のある商品の返品はお受け出来ません。
・商品到着後、7日以内にご連絡頂いた場合のみ、返品を承ります。
・商品が未使用状態(ヘルメットは室内試着迄)のみ返品を承ります。
 こすりキズなど取扱いにご試着ください。
 (特にマットブラックはキズが入りやすいです。爪や指輪などご注意ください。)
・商品を交換後の返品はお受け出来ません。
・商品の返品を希望の方は速やかに弊社までご連絡をお願い致します。
・弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
 (誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただきます)
・商品にキズが入らない様、ヘルメット袋に入れ、到着時の梱包に近い状態に梱包してください。
 (特にマットブラックはキズが入りやすいので、こすりキズなどご注意ください。)
・返品に伴う送料は、お客様にてご負担ください。
・運送会社さんの指定はありませんので、ご自由にお選びください。
・1週間以内に返送いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。
・返送完了後、荷物の問い合わせ番号をメールにてお知らせください。
・弊社へ商品が到着次第、検品した後、商品に不具合など無ければ、返金処理致します。
 (支払方法により返金方法が異なります。詳細はお問い合わせ下さい。)
・返金額は送料含め購入代金全額の返金となります。
 (代引き手数料は含みません。一部商品返品の場合は送料含みません。)
・期間限定ポイントの利用期限を過ぎている場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されません。
・各クーポンの利用なども同様です。



詳しくは 【返品・交換について】 をご確認ください。
 


支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・代金引換
 商品お届けの際に商品代金を現金にてお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
 【限定商品】や【受注商品】をお求めの方は、クレジットカード決済をお選びください。
 管理上、代引をお断りする場合が御座います。

・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 お支払いは、翌月一括払となります。
 商品発送日を基準として課金されます。
 クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。
 
・Amazon Pay(アマゾンペイ)
 Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
 ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
 Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。
 お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。

・楽天ペイ
 楽天IDにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
 ご利用になるには楽天の会員登録が必要です。
 楽天ペイによるお支払いとなり、商品発送日を基準として楽天ペイに請求いたします。
 お支払い条件ならびに締め日および引落日は、楽天ペイにご登録のクレジットカードにより異なります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(10%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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